Lokal Plus
Cara isi Ulang:
a. Telpon ke 999 dan ikuti petunjuk selanjutnya
b. Ketik: ISI<spasi>16 digit kode voucher kirim SMS ke 999
c. Ketik *999*16 digit kode voucher
 

Nomor-nomor penting yang berlaku di Smartfren

999  : Informasi Saldo Pulsa, Bonus Pulsa kirim SMS ketik : CEK
*999 :  Cek Pulsa Regular dan Bonus Pulsa
*995 :  Cek Saldo Bonus

Khusus untuk pelanggan FrenDuo, JOS & Lokal Plus
*55         Ubah status layanan selular menjadi layanan telepone rumah (FWA)
*550      Ubah status layanan telepone rumah (FWA) menjadi layanan selular
551         Untuk mengetahui status Anda berada di layanan Selular atau layanan Telepone Rumah (FWA), kirim SMS ketik : STATUS

VAS
2525       Untuk membeli layanan RBT (RingBackTone)

Panggilan hemat International
Nelpon murah keluar negeri cukup tekan 01033<Kode Negara><Nomor telepon yang dihubungi>
Perhatian:
Ketika nomor Smartfren Anda sudah melewati masa tenggang (30 hari) maka sisa pulsa dan sisa bonus Anda akan hangus. Pastikan untuk selalu melakukan isi ulang sebelum masa tenggang berakhir agar tetap dapat menggunakan sisa pulsa dan sisa bonus Anda.
Untuk keterangan lebih lanjut hubungi:
Smart: 881 dari Smart atau 088 11 22 33 44 dari operator lain
Fren: 888 dari Fren atau 0888 185 6868 dari operator lain.